前不久，媒體曝光云南女游客被打惡性事件，引起廣泛關注。315投訴平臺數據顯示，2014年至2016年云南旅游投訴率位居全國榜首。現今旅游環(huán)境中的亂象普遍存在，云南只是縮影。
國家也從政策方面不斷改善旅游產業(yè)環(huán)境，16年國家旅游局約談各大在線旅游平臺，在全國范圍針對“不合理低價”進行專項整治 ，成為了行業(yè)的熱點新聞。其中，騰邦國際旗下的欣欣旅游在接到約談通知后積極響應，負責人表示企業(yè)誠信經營、優(yōu)化產品、維護健康的旅游市場環(huán)境是應盡的社會責任，是提供用戶優(yōu)質商業(yè)服務的前提。騰邦國際作為旅游行業(yè)領先企業(yè)，對行業(yè)整頓做出了表率。
騰邦國際自98年以來，從一家機票代理企業(yè)發(fā)展壯大為上市公司，在商旅行業(yè)深耕細作。2011年上市后，騰邦國際除繼續(xù)深化大交通資源、延伸金融新業(yè)務外，通過積極并購優(yōu)質創(chuàng)新企業(yè)，戰(zhàn)略轉型邁入大旅游市場，布局旅游市場全域，打通全產業(yè)鏈，確保能夠管控到各環(huán)節(jié)枝末，質量為先地與競爭對手形成初步差異化。
2014年，騰邦國際并購了擁有11萬家中小旅行社注冊用戶的欣欣旅游，正式邁入在線旅游領域。2016年，騰邦國際先后投資喜游國旅、八爪魚在線旅游，增資打造騰邦旅游集團，圍繞“旅游×互聯(lián)網×金融”的大旅游戰(zhàn)略，利用多方資源與經驗，進一步打通旅游產業(yè)的供應端、銷售渠道、消費者端，深入扶持及開發(fā)旅游服務的不同環(huán)節(jié)，目的是打造一個健康、可持續(xù)發(fā)展的大旅游生態(tài)圈，最終讓消費者享受擁有質量保障的、有深度有特色的“騰邦制造”旅游體驗。
騰邦國際在形成全產業(yè)鏈布局后，提出了“騰邦制造”的理念：以母體上市公司作為大交通和金融供應商、以“喜游國旅”作為旅游目的地開發(fā)平臺、以“欣欣旅游”作為行業(yè)技術支持、以“八爪魚”作為旅游綜合產品庫，最終以“騰邦旅游”作為對終端消費者的服務輸出口，實現騰邦系產品的協(xié)同作戰(zhàn)，有效地降低成本、提高效率、保障品質。
此外，騰邦國際加緊推動金融業(yè)務與旅游業(yè)務之深度結合，初步實現大旅游生態(tài)圈的交易閉環(huán)和資金歸集，更好的推動公司向旅游產業(yè)的縱向延伸。
在騰邦集團戰(zhàn)略指導下，騰邦國際獨創(chuàng)的全產業(yè)鏈經營模式已全面打通，通過合伙人機制與優(yōu)質創(chuàng)新企業(yè)建立強管控的子公司關系，以領頭羊的身份帶動行業(yè)伙伴共同前行，達成多方共贏。從自身出發(fā)，騰邦國際務求通過“騰邦標準”給予消費者更放心的選擇，并將“騰邦標準”上升為行業(yè)標準，甚至是國家標準，推動整個旅游行業(yè)的優(yōu)化升級。
文章 中國財經時報網 李威
